WhatsApp marketing y automatizaciones para que ninguna consulta se pierda.
Con WhatsApp marketing traemos consultas a tu WhatsApp con anuncios en Meta y Google, y armamos las automatizaciones para responder rápido, hacer el seguimiento y saber cuáles terminaron en venta.
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Viste este anuncio en InstagramBuzos de algodón, nueva temporadaSofía, 23:47:
Hola, vi el anuncio. ¿Tienen el buzo gris en talle M? ¿Envían a Córdoba?
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Respuesta automática del negocio, 23:47:
¡Hola! Sí, el buzo gris está en stock en talle M. Pasame tu código postal y te calculo el envío.
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Sofía, 23:48:
5000
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Respuesta automática del negocio, 23:48:
Envío a Córdoba Capital: $6.900, llega en 3 días hábiles. Mañana a las 9 te escribe Laura para cerrar el pedido.
- Al día siguiente
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Laura, de tu equipo, 09:02:
Buen día, Sofía. Soy Laura. Te paso el link de pago con el envío incluido.
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Sofía, 09:15:
Listo, ya pagué. Gracias.
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Sofía, 09:15: imagen.
Qué es el WhatsApp marketing
Es usar WhatsApp como canal de venta: anuncios que abren una conversación con tu negocio, mensajes a clientes que aceptaron recibirlos y automatizaciones que responden, ordenan y recuerdan.
En una PyME argentina muchas ventas se cierran por mensajes. Por eso no alcanza con traer consultas: también importa qué pasa después. Las campañas las armamos en Meta Ads y Google Ads.
Qué incluye
Del anuncio a la venta, sin que nada dependa de que alguien se acuerde.
Campañas que abren WhatsAppMeta Ads + Google Ads
Anuncios en Facebook, Instagram y Google con un botón que abre la conversación con tu negocio, y un primer mensaje armado para que la persona no tenga que pensar qué escribir.
Respuesta en el momentoRespuestas automáticas
Una respuesta automática que saluda, pide los datos clave y le dice a la persona qué sigue, a cualquier hora. Así nadie queda esperando hasta el lunes.
Consultas ordenadasSeguimiento de consultas
Cada consulta queda registrada con de dónde vino y en qué estado está: nueva, en conversación, vendida o perdida. Sin anotar nada a mano.
Recordatorios y seguimientoAutomatizaciones con IA
Si una consulta quedó sin respuesta o un presupuesto no se cerró, el sistema le avisa a tu equipo o le escribe al cliente. Lo que no se sigue, se pierde.
Saber qué consultas compranConversaciones que venden
Registramos cuántas conversaciones terminan en venta. Cuando el volumen lo permite, se lo informamos a Meta para que busque más gente como la que compró, y no solo gente que escribe.
Reportes automáticosReportes
Los números de la semana llegan solos: consultas, ventas y costo de cada una, con la explicación de qué cambiamos.
Qué es la API de WhatsApp Business
Es la versión de WhatsApp para empresas que permite automatizar. No es la app que usás en el celular.
La app de WhatsApp Business
Es la aplicación gratuita del celular. Sirve para atender a mano, con respuestas rápidas y etiquetas.
Alcanza cuando las consultas son pocas y alguien puede contestar todo el día.
La API de WhatsApp Business
Es la conexión oficial de Meta para empresas. Permite respuestas automáticas, varias personas atendiendo el mismo número y conectar WhatsApp con tu sistema de ventas.
Hoy se puede usar junto con la app en el mismo número, así que no tenés que cambiar tu WhatsApp de siempre.
Los mensajes que envía la empresa por la API, como promociones o recordatorios, tienen un costo que cobra Meta según el tipo de mensaje. Te lo calculamos antes de arrancar.
+5.400
conversaciones de WhatsApp generadas para nuestros clientes en 2026.
Una consulta que espera, se enfría. Por eso la respuesta también es parte de la campaña.
Pagar por traer gente a tu WhatsApp y tardar horas en contestar es tirar parte de la inversión. Por eso pensamos el anuncio y lo que pasa después como una sola cosa.
Medir la venta, no el mensaje
Una conversación iniciada no es una venta. Te pedimos registrar cuáles compran, y con eso ajustamos la campaña.
Automatizar lo repetitivo
Saludos, horarios, precios, envíos: lo que se responde siempre igual lo contesta el sistema. Lo que necesita a una persona, va a una persona.
La venta la cierra tu equipo
La automatización ordena y avisa. Cerrar la venta sigue siendo trabajo de alguien de tu negocio.
Cuándo conviene WhatsApp marketing y cuándo no
Preferimos decirte que no antes de gastar tu plata en un canal que no es para vos.
Te conviene si…
- Vendés por mensajes y te llegan consultas todos los días.
- Tardás en contestar fuera de horario o los fines de semana.
- No sabés cuántas consultas terminan en venta.
- Ya pautás, o querés pautar, para traer consultas.
No te conviene si…
- Te llegan dos o tres mensajes por semana: alcanza con la app del celular.
- Querés mandar mensajes masivos a gente que no te dio su número. WhatsApp no lo permite y te pueden bloquear la cuenta.
- Buscás que un robot cierre las ventas solo, sin nadie de tu equipo.
Contanos qué vendés y te decimos si WhatsApp marketing te conviene
Preguntas frecuentes sobre WhatsApp marketing
¿Qué diferencia hay entre WhatsApp Business y la API de WhatsApp?
WhatsApp Business es la app gratuita del celular, pensada para atender a mano. La API es la conexión oficial de Meta para empresas: permite automatizar respuestas, que varias personas atiendan el mismo número y conectar WhatsApp con otros sistemas.
¿Puedo usar la API de WhatsApp con mi número de siempre?
Sí. Meta permite usar la app de WhatsApp Business y la API en el mismo número, así que no hace falta cambiar de número para automatizar.
¿Es legal mandar mensajes masivos por WhatsApp a mis clientes en Argentina?
Sí, si te dieron su número y aceptaron recibir mensajes. Los mensajes que inicia la empresa tienen que usar plantillas aprobadas por Meta, y escribirle a gente que no lo pidió puede terminar en el bloqueo del número.
¿Cuánto cuesta automatizar el WhatsApp de mi negocio?
Hay dos costos: nuestro fee fijo mensual y lo que cobra Meta por los mensajes que envía tu empresa por la API, que depende del tipo de mensaje. Te armamos el número completo antes de arrancar.
¿Un chatbot de WhatsApp puede reemplazar a mi vendedor?
No, y no lo vendemos así. La automatización contesta lo repetitivo, ordena las consultas y avisa; la venta la cierra una persona de tu equipo.
¿Se puede medir cuántas ventas trae una campaña a WhatsApp?
Sí. Meta cuenta cada conversación que inicia un anuncio. Lo que sumamos es saber cuántas terminan en venta, que es lo que dice si la campaña deja plata.
Revisado por Conrado Giampaoletti, dirección y estrategia de pauta en Sokka Estudio. Última revisión: 31 de octubre de 2026.
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